Travel Agents και Millennials: Η τέλεια ομάδα!

Σε δημοσιευμά του ο David Cogswell στο travelpulse.com, παρουσίασε τα αποτελέσματα της έρευνας της ASTA (AMERICAN SOCIETY OF TRAVEL AGENTS) με θέμα “Πως Ταξιδεύει η Αμερική”. Σύμφωνα με το πόρισμα της έρευνας, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες παρουσιάζουν ιδιαίτερη ανάπτυξη.

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με την έρευνα, που δημοσιεύτηκε το Μάιο του 2017 από την ASTA, στην πλειοψηφία τους οι καταναλωτές, που χρησιμοποίησαν ένα ταξιδιωτικό πράκτορα, για την οργάνωση του ταξιδιού τους, την τελευταία δεκαετία, έμειναν ευχαριστημένοι, και όπως δήλωσαν, θεωρούν ότι ένας ταξιδιωτικός πράκτορας τους εξοικονομεί περίπου 300 $ σε κάθε ταξίδι!

Αυτό που επισημαίνεται, ωστόσο, είναι ότι το 42% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι δεν έχει άποψη σχετικά με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, καθώς δεν έχει συνεργαστεί με κάποιον στο παρελθόν. Όπως αναφέρει η Ένωση, στόχος είναι να προωθηθεί η δουλειά των ταξιδιωτικών πρακτόρων σε αυτήν την μερίδα του κοινού.

Ο Zane Kerby, πρόεδρος και chief executive officer της ASTA, δήλωσε ότι: “Μάθαμε από την έρευνα ότι οι καταναλωτές δεν είναι πραγματικά ενάντιοι στους ταξιδιωτικούς πράκτορες, απλά έχουν άγνοια. Δεν ξέρουν πως να βρουν έναν ταξιδιωτικό πράκτορα όταν έρχεται η ώρα της κράτησης ή όταν ονειρεύονται το ταξίδι τους, και για αυτό η ASTA δημιούργησε την ιστοσελίδα travelsense.org, ώστε να μπορούν οι ταξιδιώτες να βρουν ένα ταξιδιωτικό πράκτορα ή να πάρουν ταξιδιωτικές συμβουλές”.

Επίσης, ένα από τα πιο σημαντικά σημεία της έρευνας, ήταν το πόρισμά της για τους millennials, οι οποίοι έχουν μετατραπεί στους πρωταγωνιστές στον κόσμο των ταξιδιωτικών πρακτόρων.
Όπως δήλωσε ο Kerby: “Οι Millennials χρησιμοποιούν τους travel agents περισσότερο από κάθε άλλη δημογραφική ομάδα. Αγοράζουν πακέτα, περισσότερα από κάθε άλλον. Από ότι φαίνεται αναζητούν ολοκληρωμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες. Δεν θέλουν απλά να κλείσουν αεροπορικό εισητήριο ή ξενοδοχείο, αλλά θέλουν να βρουν τα σωστά πράγματα, για να κάνουν και να δουν σε ένα συγκεκριμένο προορισμό. Επίσης, οι Millennials έχουν εξελιχθεί στους βασικούς business ταξιδιώτες, με το 50% να έχει κάνει ένα business ταξίδι το τελευταίο έτος. Ακόμη, είναι το κοινό, που διατίθεται περισσότερο να πάει μία κρουαζιέρα”.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει...