Με ποια κριτήρια επιλέγει ο πελάτης την επιχείρηση που θα αναλάβει την κρουαζιέρα του

Σύμφωνα με το δημοσίευμα του David Kriso
στο examiner.com, μία οικογένεια πριν επιλέξει από ποια επιχείρηση θα κλείσει την κρουαζιέρα της
– απευθείας από την εταιρεία κρουαζιέρας ή μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου -, πρέπει να λάβει υπόψη της πέντε βασικούς παράγοντες:

5) Έρευνα: Είναι απαραίτητο να γίνει πρώτα μία έρευνα αγοράς, ώστε να βρεθεί η οικονομικότερη και πιο συμφέρουσα επιλογή.

4) Προσοχή στη λεπτομέρεια: Είναι σημαντικό πριν η οικογένεια προβεί σε κράτηση, να γνωρίζει καλά τι περιλαμβάνει το ταξίδι (προορισμοί, εκδηλώσεις, ανέσεις κλπ.) και γι’ αυτό είναι απαραίτητος ένας επαγγελματίας, που ξέρει πολύ καλά το προϊόν που πουλάει.

3) Γνώση: Είναι απαραίτητο για την οικογένεια να στραφεί στον επαγγελματία, που γνωρίζει καλά τους προορισμούς, καθώς και τα απαραίτητα έγγραφα, που χρειάζονται οι ταξιδιώτες, όπως διαβατήρια, κάρτες, πιστοποιητικά γέννησης με φωτογραφία, ταυτότητα, θεωρήσεις, γονική συναίνεση κλπ..

2) Εμπειρία: Είναι σημαντικό να επιλεγεί ο επαγγελματίας με την περισσότερη εμπειρία στους συγκεκριμένους προορισμούς, που επιθυμεί να επισκεφτεί η οικογένεια, ώστε να αποφευχθούν δυσάρεστες εκπλήξεις.

1) Φήμη: Είτε προκύπτει από στόμα σε στόμα, είτε μέσω της δημοφιλίας του στα social media (σχόλια, κριτικές), η φήμη ενός επαγγελματία είναι πολύ σημαντική. Όσο καλύτερα είναι ενημερωμένος ο πελάτης, τόσο πιθανότερο να αποφύγει προχειροδουλειές ή κρυφά κόστη, που θα τον απογοητεύσουν.

Είτε πρόκειται για μια ειδική περίσταση, όπως γενέθλια, συνταξιοδότηση, μήνα του μέλιτος, είτε για τις καθιερωμένες καλοκαιρινές διακοπές, σύμφωνα με τον David Kriso, η επιλογή του σωστού επαγγελματία είναι το κλειδί.