Το να προσπαθεί κανείς να ακολουθήσει πιστά τις τάσεις που παρουσιάζονται στο online marketing στην βιομηχανία του τουρισμού, είναι πραγματικά από τις πιο δύσκολες αρμοδιότητες. Με την τεχνολογία...
Απόφαση ορόσημο βγήκε από το ιταλικό δικαστήριο για ψευδείς κριτικές στο TripAdvisor! Με εννέα μήνες φυλάκισης και πρόστιμο 8,000 ευρώ καταδικάστηκε ο ιδιοκτήτης του Promo Salento, για την πώληση...
Σύμφωνα με την έκθεση ”2018 Global Hotel Reputation Report Benchmark Report” της Revinate -που εξέτασε 132 εκατ. online κριτικές πελατών από 138.000 ξενοδοχεία σε 200 χώρες τα τελευταία...
Οι online κριτικές, όπως στο TripAdvisor, παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο για το ταξιδιωτικό πρακτορείο σας, καθώς η γνώμη των πελατών σας επηρεάζει και τους επίδοξους ταξιδιώτες, που θέλουν...
Σύμφωνα με την ΑΒΤΑ (Association of British Travel Agents), η περίπτωση της ταξιδιωτικής βιομηχανίας είναι μοναδική, καθώς οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να εκφράσουν το παράπονό τους στα social media...
Εάν θέλετε περισσότερες κριτικές, μην περιμένετε ότι θα έρθουν από μόνες τους. Για να έχετε αποτελέσματα, πρέπει πρώτα να δράσετε, αλλά πριν δράσετε, πρέπει να κατανοήσετε καλά την κατάσταση, ώστε να...
Εάν έχετε ποτέ πιαστεί απροετοίμαστοι με κάποια αρνητική κριτική ή σχόλιο για το ταξιδιωτικό πρακτορείο σας και θα θέλατε να το έχετε μάθει νωρίτερα, για να αντιδράσετε εγκαίρως,...
Κάντε το τεστ της trekksoft και δείτε εάν το ταξιδιωτικό σας πρακτορείο χρειάζεται αναβάθμιση. Απαντήστε σε 8 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής και δείτε το σκορ σας: Καλή επιτυχία!
Η επαναστατική μέθοδος συλλογής κριτικών της Hotel Feedback – μέσα από το Wi-Fi – αλλάζει όσα είχαμε συνηθίσει για τις κριτικές των πελατών για τα ξενοδοχεία, καθώς πλέον οι ξενοδόχοι...
Η διαδρομή προς την αγορά είναι σπάνια γραμμική. Κατά μήκος της διαδρομής του πελάτη, μία αναζήτηση μπορεί να πυροδοτήσει μια εντελώς νέα ιδέα, και μια αναζήτηση μπορεί να...
Στις μέρες μας, τα site με online κριτικές για εστιατόρια, bar και ξενοδοχεία παίζουν όλο και σημαντικότερο ρόλο, με παλαιότερες έρευνες να δείχνουν ότι το 85% των καταναλωτών...
Περίπου το 20% των online κριτικών πελατών ξενοδοχείων μπορεί να είναι αναξιόπιστο ή ψεύτικο, σύμφωνα με τον Δρ. Markus Schuckert και τον καθηγητή Rob Law της Σχολής Διοίκησης Ξενοδοχείων και Τουρισμού (SHTM)...
Σίγουρα μία αρνητική κριτική στο TripAdvisor δεν γίνεται να μην σας επηρεάσει. Αντί όμως να απογοητευτείτε από αυτήν μπορείτε να ενεργήσετε για να αποφευχθούν παρόμοιες κριτικές στο μέλλον. Πρώτα από...
Από το 2000, η TripAdvisor έχει συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη της παγκόσμιας ταξιδιωτικής και τουριστικής αγοράς. Η μελέτη Global Economic Contribution, που διενήργησε το Oxford Economics για λογαριασμό της TripAdvisor, δείχνει πόσο...
NEWSLETTER