ECTAA: Προβληματισμός για τη νέα ευρωπαϊκή Οδηγία

ECTAA: “Implementation of the package travel Directive – steering through troubled waters?”

O ECTAA (Group of national travel agents’ and tour operators’ associations within the EU) εκφράζει την ανησυχία του σχετικά με το αν η ενσωμάτωση της νέας Οδηγίας της ΕΕ για τα οργανωμένα πακέτα διακοπών στην εθνική νομοθεσία των κρατών-μελών, θα ωφελήσει εν τέλει τους καταναλωτές.

Τι προβλέπει η νέα Οδηγία:

Η Οδηγία, που θα τεθεί σε ισχύ σε όλη την Ευρώπη την 1η Ιουλίου του 2018, θα προσφέρει μεγαλύτερη προστασία στους καταναλωτές, που αγοράζουν παραδοσιακά ή δυναμικά πακέτα, αλλά και συνδυασμούς ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Στόχος είναι η προάσπιση των δικαιωμάτων και ωφελειών, που απολαμβάνει ήδη ο καταναλωτής από το 1990, με την εφαρμογή της Οδηγίας για τα ταξιδιωτικά πακέτα, όπως η επέκταση της προστασίας από τα παραδοσιακά πακέτα διακοπών, σε ένα ευρύτερο φάσμα συνδυασμού ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Η νέα οδηγία θα παρέχει τα εξής δικαιώματα:

  1. Πληροφόρηση
  2. Προβλέψιμες τιμές
  3. Δικαιώματα ακύρωσης
  4. Αναγνώριση της ευθύνης
  5. Αναγνώριση λαθών στην κράτηση
  6. Βασικά δικαιώματα καταναλωτή
  7. Οικονομικές εγγυήσεις

ECTAA: “Consumers have everything to gain. But will they?”

Η εφαρμογή των νέων κανόνων στις εθνικές νομοθεσίες ενέχει πολλές δυσκολίες. Νέους ορισμούς, περισσότερες υποχρεώσεις στους παίκτες της αγοράς και περίπλοκους κανόνες στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον της αγοράς.

 

Μπορεί επίσης να σας αρέσει...