Ryanair: Ικανοποιημένο από την πτήση το 93% των πελατών


Η Ryanair, η No.1 αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, δημοσίευσε τα στατιστικά στοιχεία του “Rate My Flight”, τα οποία αναδεικνύουν πως το 93% των ερωτηθέντων πελατών έμεινε ικανοποιημένο από την πτήση του τον Νοέμβριο.

Συγκεκριμένα, το μήνα Νοέμβριο, περισσότεροι από 16.000 πελάτες χρησιμοποίησαν το ‘Rate My Flight’ μέσω της εφαρμογής της Ryanair, αξιολογώντας την συνολική εμπειρία τους, την ευγένεια του πληρώματος, την διαδικασία επιβίβασης, την εξυπηρέτηση, καθώς και τις επιλογές φαγητών και ποτών διαθέσιμες στην πτήση.

Category Excellent/Very Good/ Good Excellent Very Good Good Fair Ok
Overall Experience 93% 49% 31% 13% 3% 4%
Boarding 87% 44% 27% 16% 7% 6%
Crew Friendliness 95% 59% 25% 11% 3% 2%
Service onboard 94% 52% 27% 15% 3% 3%
Food & Drink Range 81% 32% 21% 28% 9% 10%

 





Σχετικά Άρθρα