Ryanair: Το 90% των πτήσεων έφτασαν στην ώρα τους το Νοέμβριο

Η Ryanair δημοσίευσε τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Σύμφωνα με τα στοιχεία αυτά, το Νοέμβριο:

• Το 90% των πτήσεων έφτασαν στην ώρα τους
• Έγιναν λιγότερα από 1,5 παράπονα, ανά 1.000 πελάτες
• Έγιναν λιγότερα από 1 παράπονα σχετικά με αποσκευή, ανά 5.000 πελάτες
• Πάνω από το 77% των παραπόνων απαντήθηκε εντός 7 ημερών

Ryanair’s Robin Kiely said:

“Ryanair carried 8.8 million customers in November with 90% of our 50,000 flights arriving on-time, as we continued to improve our customer experience. With our expanding route network and additional enhancements under Year 3 of our “Always Getting Better” programme, Ryanair continues to deliver so much more than the lowest fares in Europe.”